寵物搬遷是一個非常棘手但又備受追捧的市場角落。由於 Covid 限制、航班取消、成本增加……更不用說假搬家公司拿走了人們的押金……對許多人來說，這已成為一個壓力很大的過程。
我們與 Relopaws 的 Jenny 坐下來找出陷阱，並為任何想要重新安置寵物的人徵求她的建議，最好避免一些壓力！
你在香港經商多久了？
我搬家寵物已經將近 15 年了。 Relopaws 剛滿 9 歲。只有我在香港，我一直在這里工作，在世界各地飛行寵物（包括貓和狗）。
是什麼讓您從事寵物搬家服務？
我開始在一家家庭搬遷公司工作，他們想搬進寵物空間，我被要求開始那個部門。一段時間後進行了重組，所以我決定在該部門取得成功後成立 Relopaws。我是在工作中學到的，並從頭開始構建它，所以我渴望保持業務/運營的活力。
您從個人/客戶那裡得到的最常見問題是什麼？
- 這要花多少錢？ – 影響搬遷成本的因素太多了，而 Covid 並沒有使搬遷變得更容易！運費上漲了 10 倍。國泰航空每隻狗的最低收費（截至今天）為 35k，而正常收費為每公斤狗 200 美元……因此，需要考慮更高的成本並且沒有提供固定價格但要知道，雖然更貴目前，它仍然是可控的，並且有辦法避免溢價。
- 什麼是體積重量？ – 一旦您開始考慮搬遷，這個術語就會出現，早點知道真好！這是航空公司的收費方式，而不是正常重量。 VW 的計算公式為（長 x 寬 x 高）/6000。因此，重點更多地放在板條箱佔用的空間上，而不是狗的重量上。
- 貨物與超重行李- 超重行李基本上意味著您的狗與您的機票相關聯，您一起在機場辦理登機手續並支付與該航空公司/航班相關的費用……..這要便宜得多！但是，並非所有地方都可以接受狗作為超重行李（迪拜、英國、澳大利亞）。貨運是更昂貴的選擇，但寵物是普遍接受的。因此，如果可能的話，您需要與航空公司核實。
- 去機場的交通——當加上所有其他旅行壓力時，這有時會被視為令人頭疼的事情。我提供門到門服務，這意味著您的寵物會從您家接走，我會為您辦理托運（如果預訂為貨運）。如果您走的是超重行李路線，那麼您可以選擇自行托運，或者我可以為您處理。對此的一個建議是，當您預訂機票時將它們作為超重行李預訂，因為此時座位和位置非常稀缺，因此，為了安心，請盡快將它們添加到您的機票中。
- 如果不是直飛呢？ – 考慮到您的貴重貨物，直飛（因此在箱子裡停留的時間更短）始終是最佳選擇。但是我已經把一些寵物搬到了加拿大這樣的地方，在那裡轉機是你唯一的選擇。漢莎航空在這方面做得很好，並提供額外 600 美元的“寵物高級”服務，在法蘭克福的任何中途停留處，狗都會被帶下飛機，給它們跑來跑去、餵食、喝水、上廁所的空間……。一般來說，放鬆......在登機之前。
- 我的搬家公司值得信賴嗎？所有搬遷公司都應該是 IPATA 會員（或努力成為會員）……。或者當你和他們說話時應該知道 IPATA 是什麼！！可悲的是，一些假冒公司一直在吸收人們的存款，然後從地球上消失。肯定會有一些客戶做對了，但可能還沒有被添加為成員，但只要確保做好功課，就像任何重要的事情一樣。
對於想要重新安置寵物的人，您有什麼建議？
- 如果使用代理，請確保您使用的是信譽良好的代理
- 了解時局艱難，航班會發生變化，而且很可能會有壓力——所以請提前計劃！
- 確保所有疫苗接種都是最新的
- 某些國家/地區需要測試（很多）。準備飛往某些國家/地區的航班可能需要 6-7 個月的時間，所以不要拖得太晚！
- 問問題！！總是問問題，而不是忽視，即使他們當時看起來很傻，也比在機場驚喜好得多！
是否有任何路線被證明比其他路線更棘手/更容易？
此刻處處為難……尤其是英國和澳大利亞。英國 - BA 不飛行。國泰航空，您可以預訂運輸您的寵物，但前提是主人在同一航班上。澳大利亞——澳洲航空已停止飛行，國泰航空的空間非常有限。很想提供一條更簡單的路線，但現在……他們不存在。
Covid 對 Relopaws 有何影響？
當然，更忙，這在任何其他情況下對企業來說都是一件好事。但一切都變得困難了 10 倍，看到這麼多人離開香港並不好。希望在不久的將來，我可以再次忙於進口狗到香港！
如果有人想與 Jenny 聊天以了解有關她服務的更多信息，請撥打 +852 6485 0111 或發送電子郵件至 relopaws@outlook.com
